NVD

Veel voorkomende vragen

Heeft u een vraag over beveiliging? Dan kunt u ons altijd bellen, maar misschien staat uw vraag hieronder.

Ik wil mijn huis beveiligen, waar moet ik beginnen?
Op deze site vindt u onder tips voor preventie een aantal adviezen die goed bruikbaar zijn. Vervolgens kunt u contact met ons opnemen. Eén van onze beveiligingsadviseurs komt dan bij u langs om te kijken wat voor u de beste oplossing is.

Is het duur om mijn huis te beveiligen?
De kosten zijn afhankelijk van de situatie en van uw wensen. U heeft al een basisinstallatie vanaf een paar honderd euro.

Ik heb al een alarminstallatie. Kan ik dan toch aangesloten worden op jullie alarmcentrale?
In principe wel, maar dat is afhankelijk van uw installatie. Onze technische afdeling (023- 5 414 214) kan u daar meer over vertellen.

Als ik een alarminstallatie heb, krijg ik dan korting op mijn verzekering?
Vaak wel, maar dat verschilt per verzekeraar. Een korting van tien procent op uw inboedelverzekering komt regelmatig voor.

Is alarmopvolging een apart abonnement?
Ja, u betaalt een vast bedrag per jaar voor alarmopvolging. Daarnaast brengen we u per uitgevoerde uitruk kosten in rekening.

Ik wil overstappen op jullie alarmcentrale maar zit nog aan mijn huidige contract vast, wat nu?
Als uw contract nog minder dan een jaar loopt bij uw huidige beveiligingsbedrijf*, kunt u naar ons overstappen. De reeds betaalde periode zal dan gratis zijn en dus betaalt u nooit dubbel.
*Dit geldt ook voor het abonnement van de alarmopvolging.

Wat is een code-identificatiekaart?
Dit is een pasje waarop een aantal gegevens van u staat. Bij ieder contact met de alarmcentrale hebben we uw code-identificatienummer nodig dat op de kaart staat.

Wat houdt vakantiesurveillance in?
Wanneer u met vakantie bent, houden wij een extra oogje in het zeil.
We voeren bijvoorbeeld een ronde om het huis uit om te controleren of er sporen van inbraak zijn en kijken of alles goed is afgesloten. Op verzoek kunnen wij bijvoorbeeld ook de post wegleggen.

Ik wil graag een afspraak maken. Hoe doe ik dat?
U kunt ons natuurlijk bellen (023- 5 414 414), maar u kunt ook het contactformulier invullen. Dan neemt één van onze medewerkers zo snel mogelijk contact met u op om een afspraak te maken.